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博慧达企业管理咨询有限公司始终坚持“服务为本,诚信为本”的理念。服务是企业发展的根本,诚信是优质服务的基础!未来,我们会不断的加大 GJB9001C认证、人才培养,丰富我们的 GJB9001C认证、产品线,提高自己的竞争力,致力于为更多的企业提供更优质的服务和 GJB9001C认证、产品。


通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的
管理成本和风险;
- 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000
等;
- 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致
的风险;
- 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
- 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

博慧达企业管理咨询有限公司



ISO/IEC20000-1:2011 新版标准明确提出了“定义范围”这一新的要求。这为组织明确其认证范围提
出了更加具体的要求和参考。
组织IT服务管理体系(ISO/IEC 20000)认证范围的选取,取决于组织的管理需求和业务需要,同时,
认证范围界定的完整、合理与否,也直接关系到认证结果的可程度。
ISO20000认证范围规定了认证的内容和界限,明确了审核拟覆盖的对象。ISO20000认证范围应使用一些
参数来定义认证范围。参数将确保ISO20000认证范围准确明了,包括什么和不包括什么。
